天祝：做实核查反馈 让“信访”变“信任”

　　“你们对我所反映的问题都逐个核查了，原本我心中的疑问都解开了，对你们的答复我很满意。”近日，武威市天祝县纪委监委向信访人答复信访事项办理结果时，信访人表示认可。

　　今年以来，县纪委监委精准处置信访举报反映问题，按照既定信访事项处置方案分工推进核实工作，查台账资料、看现场实情、访群众口碑，通过关键词提取、数据解读、关联分析相结合等方式，整合碎片化信息，迅速厘清人物关系、事件脉络，精准锁定问题焦点，确保每个事实都有原始证据支撑、每笔资金都有流水出处、每段过程都有影像或文字记录，让证据“开口说话”，让真相板上钉钉。

　　聚焦群众满意度，县纪委监委坚持“查得清、答得明、解得透”的原则，用好办理情况反馈制度。主动向反映人当面告知核查情况，将核查结果、处理依据、政策边界逐条拆解说明，对存疑点逐项解释，现场消除争议，切实把信访举报工作做到群众心坎上。

　　对经查确属不实或失实的信访举报，县纪委监委现场向澄清对象宣读结论，向其所在单位送达澄清函，为担当者担当、为负责者负责。

　　“我们将聚焦群众‘心声’和干部‘声誉’，精准认定信访事实，确保每个信访问题都能事实清楚、证据确凿，对不实举报同步开展澄清正名，激励干部担当作为。”县纪委监委相关负责人表示。（供稿 张延鑫 编辑 达小强）